Kepuasan Pengguna Lulusan Polman Bandung
Abstract
Kondisi pembelajaran di masa pandemi secara nyata mengubah pelaksanaan pembelajaran yang biasanya dilakukan luring menjadi sebagian besar daring. Bagaimana pihak pengguna lulusan merasakan dampak terhadap hal ini perlu dipahami oleh Polman Bandung. Oleh karenanya, perlu dilakukan pengukuran kepuasan pengguna lulusan. Kegiatan pengabdian pada masyarakat ini dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada para pengguna lulusan. Para responden adalah perusahaan yang memiliki staf lulusan Polman Bandung 3 tahun terakhir. Terdapat 38 pengguna lulusan Polman yang mengisi kuesioner. Setelah itu dilakukan wawancara untuk memvalidasi data. Setelah data ditelaah, dilakukanlah forum group discussion di Polman Bandung yang diikuti 14 peserta dari pihak program studi dan yang berkepentingan lainnya untuk membahas hasil data. Didapatkan bahwa pada aspek softskill, kepemimpinan adalah hal yang perlu untuk diperhatikan karena memiliki gap terbesar (1,03 skala 4). Adapun di sisi hardskill, penguasaan bahasa asing perlu diperhatikan (gap 1,00 skala 4). Didiskusikan pula strategi yang perlu dilakukan untuk melakukan perbaikan untuk peningkatan kompetensi mahasiswa yang ditulis dalam dokumen resmi untuk disampaikan pada pimpinan. Hal ini merupakan umpan balik bagi Polman Bandung untuk proses perbaikan. Pada akhirnya, diharapkan lulusan berikutnya akan menjadi lebih baik lagi kualitasnya. Hal ini tentu akan berdampak positif bagi masyarakat pengguna lulusan yang merupakan mitra pendidikan tinggi politeknik yang penting.
Downloads
References
Jerusalem, M. A. (2005). Proses Peningkatan Pendidikan Berkelanjutan sebagai Upaya Perbaikan Mutu Pendidikan Nasional. http://staffnew.uny.ac.id/upload/132299863/penelitian/5.+Proses+Peningkatan+Pendidikan+Berkelanjutan+sbg+Upaya+Perbaikan+Mutu+Pendidikan+nasional.doc.pdf Diakses 3 Februari 2023
Mulyana, I. J., & Mulyono, J. (2022). Identifikasi dan Analisis Keinginan Pengguna Lulusan Perguruan Tinggi Menggunakan Fussy Quality Function Deployment (FQFD). Journal of Integrated System, 5(1),49-69. https://doi.org/10.28932/jis.v5i1.4670
Permata, N. N., & Hadiani, D. (2021). The Effectiveness of Online Teaching and Learning in Polman Bandung. SOSHUM: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 11(3), 314–327. https://doi.org/10.31940/soshum.v11i3.314-327
Sadikin, S., Ariyani, E., Muhammad, A., Sujana, D. (2017). Kaji Analisis Tingkat Kepuasan Dunia Usaha dan Dunia Industri terhadap Lulusan Polman Bandung. http://digilib.mercubuana.ac.id/manager/t!@file_artikel_abstrak/Isi_Artikel_235693924557.pdf. Diakses 13 Juli 2022
Copyright (c) 2023 Nia Nuryanti Permata, Dini Hadiani, Narwikant Indroasyoko
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Dengan mengirimkan naskah artikel, berarti penulis setuju dengan segala kebijakan yang ditetapkan oleh jurnal dan penerbit.
Penulis menyatakan bahwa:
- kebijakan ini telah diketahui dan disetujui bersama oleh semua penulis;
- naskah artikel belum dipublikasikan secara resmi sebelumnya di media ber-ISSN atau ber-ISBN yang terdaftar, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian dari materi kuliah, atau skripsi/tesis/disertasi yang tidak diterbitkan;
- naskah tidak sedang dalam proses editorial dan dipertimbangkan untuk publikasi di tempat lain;
- publikasi naskah ini telah disetujui oleh semua penulis, institusi afiliasi penulis, otoritas yang bertanggung jawab, dan lembaga di mana kegiatan telah dilakukan;
- naskah berisi materi yang aman dari pelanggaran hak cipta;
Perjanjian Hak Cipta dan Lisensi
- Penulis memiliki hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang terkait dengan artikel.
- Penulis memiliki hak dan diizinkan untuk menggunakan substansi artikel untuk karya-karya penulis berikutnya, termasuk untuk keperluan bahan/materi kuliah dan buku.
- Penulis menyerahkan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan di bawah Lisensi Creative Commons (CC BY 4.0).
Pernyataan Lisensi CC BY 4.0
Anda diperbolehkan:
- Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
- Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.
Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi berikut ini.
- Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
- Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.
